Actualmente la calidad en el servicio es una necesidad en las empresas de vanguardia.

Las empresas de servicio se van distinguiendo en el mercado, no tanto por los productos que oferta o por el precio del mismo sino por el nivel del servicio que brindan; bajo la afirmación de que el cliente satisfecho lleva a un cliente leal.

Contamos con un programa integral de calidad de servicio. Que se enfoca en 4 campos de gran importancia, que apoyan su desarrollo y la permanencia del programa en el tiempo.

Talleres que tienen relación con este tema:

• Manejos de Clientes Difíciles.
• Talleres de Negociación con Clientes.
• Talleres de Manejo de Quejas.
• Talleres de Ventas.
• Talleres de Clientes Internos.

Consulte por el programa y los detalles para ajustarlos a la realidad de su organización.